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ScrollOut についてのお問い合わせ・不具合のご報告はこちらから。

お問い合わせ

メール: scrollout@mg.favoriteapp.tech

アプリの「設定 → フィードバックを送る」からも送れます。連絡先の入力は任意なので、匿名でも送れます。

よくある質問

購読を解約したい

iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→ ScrollOut から解約できます。アプリを削除しても解約にはなりません。無料期間が終わる24時間前までに解約すれば、料金はかかりません。

ファミリープランを解約したい

ファミリープランは、支払った方の Apple アカウントで購読しています。支払った方の iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→ ScrollOut から解約してください。コードを送った側の iPhone からは解約できません。

機種変更や再インストールで購読が消えた

アプリの「設定 → 購入を復元」を押してください。購入に使った Apple アカウントでサインインしている必要があります。

アプリのロックがかからない

iPhone の「設定 → スクリーンタイム」がオンになっているか、ScrollOut にスクリーンタイムの利用を許可しているかを確認してください。

チェックインできない

行き先から 100m 以内に近づく必要があります。位置情報を「App の使用中は許可」にしているかも確認してください。

規約

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